正确答案: A

正确

题目：组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A．改变市场营销

[单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

C．顾客让渡价值

[单选题]服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。

A．附加服务

[单选题]在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）。

B．战略环节

[多选题]市场营销观念的主要支柱包括（）。

A．目标市场

B．顾客需求

C．协调营销

E．赢利性

[多选题]为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司（ArthurD．Little）为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）。

A．满足利益方要求

B．改进关键业务流程

C．合理配置企业资源

E．组织革新