正确答案: AB

A、在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度 B、协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研

题目：以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在()以上，其中AFP或CFP人数须在()人以上。

B、40%，2

[单选题]贵宾理财中心理财经理每天按名单主动开展电话约访()个，每天安排()名客户到访。

B、15-20，5-10

[多选题]个人客户经理进行理财产品营销时应注意以下事项（）

A、不夸大或隐瞒产品信息

B、不使用诱惑性或承诺性语言

C、客观严谨介绍服务和产品信息

D、准确揭示产品风险

[多选题]对于严重违反规章制度以及年度考核不合格的个人客户经理必须（）

A、调离原岗位

C、两年内不得从事个人客户经理岗位

[多选题]以下关于客户异议的说法正确的有（）

A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议

C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法

D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见