正确答案: BD

B、辐射区域的范围 D、建造年代

题目：写字楼分类过程中要考虑的因素不包括()。

解析：参见教材P343。【该题针对“写字楼物业管理”知识点进行考核】

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[多选题]运营费用的人工费包括（）。

工资

医疗、养老、失业保险

统筹费