正确答案: ABC
以产品为中心的企业 混合型组织 顾客资产型组织
题目:客户资产型组织包括()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]RFM分析法的提出者是()
A、休斯
[单选题]在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素
感性消费阶段
[单选题]在提升企业与客户关系层次过程中,位于高级层次的是()。
结构层次
[单选题]在客户角色演进的过程中,只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在()
20世纪90年代
[单选题]发现客户出现亏损,要及时研究客户所持有的产品,了解亏损原因,让亏损的客户通过()或转换投资产品获得盈利。
调整投资组合
[多选题]下列选项中,属于数据仓库建设的基本步骤的有()。
确定范围
环境评估
分析
设计
测试