[单选题]良好的（）是对宾客的尊重，也是餐厅服务员良好素质的体现。

正确答案 ：B

仪表仪容

[单选题]能抓住任何的推销机会，这说明服务员有较强的（）。

正确答案 ：C

推销意识

[单选题]判断饭店管理水平的重要标志是（）。

正确答案 ：A

服务质量

[单选题]耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

正确答案 ：A

A、解答问题耐心、化解矛盾耐心

查看原题 查看所有试题