正确答案: ABCDE

规划背景说明和概况说明 制定规划的工作过程说明 规划信息的陈述和分析 规划目的与预期成效 培训规划实施工作安排与建议

题目：培训规划方案的总报告应当包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

D．提高中层管理人员管理能力

解析：创业初期，公司人数有限，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力；发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的成长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力；成熟期，企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者，企业需要提升自己的核心竞争力，应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同和对企业的归属感。

[单选题]（）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

反应评估

[单选题]早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是（）。

肯普的教学设计程序

[多选题]培训中的印刷材料有（）。

学员手册

岗位指南

测验试卷

培训者指南

工作任务表

[多选题]结果评估层面的缺点主要有（）。

需要较长时间

难以分辨哪些结果与要评估的课程有关

相关经验少，评估技术不完善

[多选题]以下哪些属于培训评估中的比较评估法（）。

事前事后评估法

选标评估方法

纵向对比评估法

横向比较评估法

[多选题]员工培训技能成果的测量方法包括（）

工作抽样

现场调查

专家评定