正确答案:

题目：灵通升2G用户可预存100元话费赠送（）元话费，赠送话费分（）个月返还，每月返还（）元。

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[多选题]移动用户的号码段包括（）

A、134-139

C、150，158，159

[单选题]合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。

能力和素质

[多选题]电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后，再按呼叫中心程序将结果呈递，电话呼叫人员在呈递报告时应遵循（）原则。

及时

全面

保密