正确答案: A

分户账对账

题目：银企对账分为余额对账单对账和（）。

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第一节

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对账单回收箱的钥匙由（）指定专人掌管。

风险监督中心

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第一节

[单选题]未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。

不规范

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十三章

[单选题]将人民币单位结算账户分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户，这是按照（）来进行分类的。（）

账户用途

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规范-第一章-第一节

[单选题]定期存款指存款人事先约定存款（），一次存入本金，到期后支取本息的存款。

期限

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规范-第十三章-第一节

[多选题]省辖行改变隶属关系时，应办理（）的移交。

债权核实情况

债务核实情况

重要会计管理事项

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二章

[多选题]应防止会计档案被（）等，保证其完整无缺。

火烧

水浸

虫蛀

偷盗

霉烂

化学腐蚀

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十八章

[多选题]会计检查在检查阶段包括那些内容（）。

按检查方案开展检查

了解实际情况

如实填写会计检查工作底稿

编写会计检查报告

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十二章-第四节

[多选题]支票持票人来我行柜台办理“收方上柜”业务时，柜员需特别审核支票背面的委托收款背书，包括（）。

“委托收款”字样

背书日期

在支票背面的背书人签章栏签章

在被背书人栏记载有开户银行名称

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第三章-第二节