正确答案: B

顾客开发

题目：（）是连锁企业销售工作的第一步，是企业根据市场和顾客的需要，结合产品特性，不断开发与挖掘顾客资源，寻找愿意与企业合作的顾客，最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]财务杠杆比率反映了客户对（）的依赖程度。

C、借入资本

[单选题]在进行客户开发之前，最为最重要的是（）。

进行成本评估

[单选题]以下不属于FAB法的是（）。

信任

[单选题]以平静的心情倾听顾客的倾诉，从中你可以发现顾客的真正（）。

需求