正确答案: A

每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型

题目：CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]乘坐电梯时应注意（）。

不要乘坐维修中的电梯

不要在电梯内打闹、跳跃

[多选题]根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及区域公司总经理负责接待。

公司领导

办公室

[多选题]旅馆及其工作人员应当接受公安机关的（）、（）和检查；（）公安机关执行公务。

指导

监督

配合

[单选题]前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。

综合