正确答案: ABDE
企业经济实力 企业决策能力 企业执行能力 外部沟通能力
题目:企业的自身能力主要包括( )。
解析:企业能力是指企业把握方向、整合资源和控制运行的能力,主要包括:企业经济实力、企业决策能力、企业执行能力、科技创新能力和外部沟通能力。
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[多选题]衡量竞争游客的结果常以市场占有率的高低来表现,其中包括( )。
绝对市场占有率
相对市场占有率
[单选题]下列各项不属于饭店联盟的是( )。
以品牌输出为主的饭店联盟
解析:饭店联盟是一种由加入该联盟的独立饭店构成的、松散的饭店联合体。比较典型的饭店联盟主要有:营销服务联盟、饭店技术联盟体和饭店战略联盟。
[多选题]饭店房务管理的职能包括( )。
计划职能
组织职能
协调职能
指挥职能
解析:除ABCD四项外,饭店房务管理的职能还包括激励职能、控制职能。
[单选题]饭店长期投资风险报酬的计算指标有( )。
期望报酬率
解析:在饭店财务管理中,长期投资风险报酬的计算指标有期望报酬率、标准离差、标准离差率、风险报酬率以及风险报酬额等。BCD三项均属于收益的衡量指标。
[多选题]旅行社销售渠道的宽度是指销售该旅行社产品的零售网点的数量和分布广度,通常渠道宽度的选择策略包括( )
广泛性选择策略
选择性选择策略
专营性选择策略
[单选题]按照九象限矩阵分析法,当旅行社业务处于矩阵右上角至左下角对角线的小强、中中和大弱三个象限时,应采取的经营战略是( )战略。
维持发展
[单选题]将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型的主要依据是( )。
产业成长的协调机制