正确答案: A
正确
题目:大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]团队/网点绩效考核指标包括()。
产品销售量
自助交易替代率
客户等待时间
根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度
客户投诉
[多选题]建设银行OC.RM系统主要实现()等方面的功能。
客户管理
服务管理
市场营销管理
产品和知识库管理
销售管理
[多选题]客户开通了建行的短信金融服务,但账户发生变动后没收到短信的原因可能是()。
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
客户手机关机时长超过2天,通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
客户当时的手机短信已满,无法接收短信
[单选题]每份个人存款证明书被证明的定期存款帐户,最多不可超过()笔。
四笔
[单选题]凭证式国库券为记名国债,可以(),()和办理质押贷款。
挂失,提前兑取