正确答案: ABCD

品名、产地、厂名 生产日期、批号或代号 规格、配方或主要成分 保质期限、食用或者使用方法

题目：以下（）属于食品标识。

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[单选题]某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）

旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金

[多选题]投诉处理决定书应包括（）事项。

投诉者的基本情况

被投诉者的基本情况

投诉请求，事实根据和理由

做出决定的依据

[多选题]导游员要尊重旅游者人格，（）

[单选题]（）是维护行业的生存和尊严的必须手段。

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