正确答案: ABC

方便客人 方便管理 方便操作

题目：对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件（）。

24小时的热水供应

[多选题]在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。

客房中心联络员

夜间服务员

楼层主管

[单选题]靠近卫生间的床应与卫生间的墙壁保持（）以上的距离，既可防潮，又方便操作。

D、5厘米