正确答案: D

满足顾客和相关方的需求和期望。

题目：服务特性和服务提供特性的共同内涵是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]优先数和优先数系是一种科学的、无量纲的数值系统，它又是（）。

十进制几何级数；

[单选题]组合元必须要具备（）。

互换性；

[多选题]标准文献的收集方法主要有（）。

采购；

交换；

索取；

复制。