正确答案: A

业务

题目：（）信函在许多情形下是写给不知姓名的人。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]利用现有客户做广告模特，说出个人使用此产品后的心里感受，这样有利于增加客户购买产品的信心。该广告宣传强调：（）

质量

[单选题]产品的循环包括产品的设计、生产和（）

销售

[单选题]大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的（）购买动机。

求实

[单选题]用户拨打小灵通时，可以使事先和小灵通绑定的固定电话或移动电话同时振铃，方便用户选择接听，这是超级小灵通的（）功能。

一号通

[单选题]清除计算机病毒前，应进行（）的操作。

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