正确答案: BD

B、整体顾客价值 D、整体顾客成本

题目：顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）

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[单选题]女性，38岁。间歇性右上腹疼痛3年。今日进食油腻食物后再次诱发右上腹阵发性绞痛，伴恶心、呕吐，继之发热，疼痛向右肩背部放射。既往无心肺疾病。查体：T39.2℃。皮肤巩膜无黄染，右上腹压痛、反跳痛明显。