[单选题]（）是在岗位分析基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次的划分，即先根据工作内容对工作岗位进行归类，然后再确定等级结构。

正确答案 ：A

职位分类法

[单选题]芒斯特伯格对工作分析最大的贡献是：发现工作分析最重要的工作是（）。

正确答案 ：B

从“内行人”那里获取真实而准确的信息

[多选题]问卷的类型主要有（）。

正确答案 ：ABD

通信问卷与非通信问卷

检核表问卷与非检核表问卷

封闭性问卷与开放性问卷

[多选题]工作设计的基本原则主要包括（）。

正确答案 ：CDE

工作生活质量原则

效率原则

系统化设计原则

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