正确答案: CD

对售出商品应该实行商品质量先行负责制 应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉

题目：根据“中国商业企业诚信公约”，下列说法中正确的是（　　）。

解析：《中国商业企业诚信公约》规定，严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务，对售出商品实行商品质量先行负责制，兑现对消费者的各项服务承诺。主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉，主动接受政府、行业和消费者监督，不断改善经营，提高商品和服务质量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有关培训激励制度的说法错误的是（　　）。

应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

解析：培训激励制度的激励包括：①对员工的激励。培训必须营造前有引力、后有推力、自身有动力的氛围，建立培训一使用一考核一奖惩的配套制度，形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、利益激励为后盾的人才培养激励机制。②对部门及其主管的激励。建立岗位培训责任制，把培训任务完成的情况与各级领导的责、权、利挂钩。③对企业的激励。应制定合理的制度并严格实施，激发企业的培训积极性。使培训真正满足企业生产发展的需要。

[多选题]一个良好的绩效考评表格，要进行的检验包括（　　）

考评指标相关性

考评标准准确性

考评表格的复杂简易程度

解析：ADE【解析】在绩效考评的过程中，一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，一个良好的考评表格要进行以下检验：(1)考评指标相关性检验；(2)考评标准准确性检验；(3)考评表格的复杂简易程度检验。本考点在新教材中已删除。

[单选题]某高校发现教师H剽窃论文，你让为学校对H应采取的处理方式是（　　）。

要其公开道歉，再给他一个改过自新的机会

[单选题]企业劳动定员标准的特征不包括（　　）。

精确性