正确答案: A

专题

题目：随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]干热（烤）法多采用红外线照射灭菌，目前客房楼层消毒间的消毒柜多属此类，具体做法是将刷洗干净的茶具放入消毒柜中，然后将温度调至（），干烤（）分钟即可。

B、120℃，30

[单选题]在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。

10

[单选题]酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。

明查

[单选题]根据房内所配备的床的种类与数量来划分，客房的种类名称正确的是（）。

D、triple room