正确答案: C

C、接收

题目：便利店作业安全包括货品的（）、存储、搬运和加工等内容。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]根据商品陈列方式，货架可分为（）。

C、平架、斜架和挂架

[单选题]一般来讲，黄金陈列线是（）cm的位置。

B、85～140

[单选题]便利店订货前准备，主要是销量分析、库存检查、促销准备、订货量计算和（）。

B、销售预测

[单选题]顾客急需购买5瓶神舟茅台，便利店内只有4瓶，订货周期为1周，这种情况下，便利店向主管部门可以申请（）。

B、调拨

[单选题]组织门店间（）是用于变更商品的货主或变更商品的存储位置，变更过程中成本保持不变。

C、调拨

[单选题]关于核心商圈，下列说法正确的是（）。

A、核心商圈是指最接近店铺的区域。

[多选题]便利店的服务规范包括（）.

A、仪容仪表

B、肢体行为

C、服务用语、态度

D、操作技能

[单选题]运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.

直接否定顾客的观点