正确答案: ABCD

给予额外的耐性 问题由浅入深 问题由封闭式开始到开放式 问题由大重点开始至详细的引申

题目：当你面对过分被动的客户时，你应该做到（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]稽核人员每天的主要工作是（）

A．营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定

B．根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单

C．检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对