正确答案: AB

市场预测 营销决策

题目：市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为( )提供客观、正确的资料。

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[多选题]成本费用的控制方法包括( )。

目标成本控制法

责任成本控制法

标准成本控制法

作业成本法

解析：成本费用控制是指企业在生产经营过程中，按照既定的成本费用目标，对构成成本费用的诸要素进行规划、限制和调节，及时纠正偏差，控制成本费用超支，把实际耗费控制在成本费用计划范围内。成本费用控制方法主要包括：①标准成本控制法；②责任成本控制法；③作业成本法；④目标成本控制法。

[多选题] 某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题，以实现对设备使用、管理和费用的合理监控，提高设备使用效益，降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器，其原值为12万元，使用后第1年的维持费用为6000元，实际残值为10万元。 根据以上资料，回答下列问题：

该企业对该精密仪器进行科学管理时，应建立的正确认识是( )。

该精密仪器的投资费用随着其使用年限的延长分摊费用越来越少

从该精密仪器投入使用到因技术进步而更新所经历的时间是其技术寿命

解析：此题考查设备更新与改造的应用。设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。设备的经济寿命也称最佳更新期，但这并不意味着设备一定要使用到经济寿命结束时更新才合理，选项A错误。设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成，一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用越来越小，后者其值将逐年扩大。选项B正确、选项C错误。设备的技术寿命是指从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，选项D正确。故选BD。

[单选题]以加工和操作为对象的专业化属于( )。

工艺专业化

解析：工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。

[多选题]为了解决流水线上某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有( )。

延长节拍时间

优化并提升该道工序设备的效率

解析：Si(第i道工序计算所需工作地的计算数)=ti(第i道工序所需加工时间)／r(流水线的平均节拍)；Ki(设备负荷系数)=Si(第i道工序计算所需工作地的计算数)／Sei(为第i道工序安排的实际工作地数)，根据公式可得AC为正确答案。

[单选题]某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为( )。

制造

解析：由题干资料，此产生的产品缺陷称为制造缺陷。

[单选题]关于六西格玛管理优势的说法，错误的是( )。

六西格玛管理是一种被动改进型管理

解析：六西格玛管理的核心特征是使顾客与企业获得双赢，并降低经营风险。它能使企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。

[多选题]下列关于内部招聘的说法，正确的有( )。

内部招聘容易导致"近亲繁殖"

内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

内部招聘能够节省招聘费用

解析：内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中选择人员填补职位空缺的一种方法。内部招聘具有以下优点：①给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失；②管理者能降低误用或错用率；③减少招聘工作的宣传费用、差旅费用和培训费用；④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险；⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。内部招聘同时存在以下不足之处：①容易导致"近亲繁殖"；②不利于工作创新；③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补；④容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾；⑤若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。BC两项属于外部招聘的缺点。