正确答案: B

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题目：各级分公司要加强客户维护，定期（不少于（）次/年）举办客户座谈会、联谊会等形式，与客户增加情感交流，提升客户满意度和忠诚度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。

商业客户部

[多选题]对首次开具增值税专用发票的直分销客户，应请客户提供（）以及经办人身份证明等资料。

加盖公司红色印章的税务登记证副本复印件

增值税一般纳税人资格证明

授权委托书

[多选题]各级分公司应至少每季度对发生业务往来客户发出询证函，询证内容包括（）等，发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。

应收账款

预收货款

已售未提