正确答案:

题目：销售代表负责进行客户引导、（）、（）、（）、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作，并保持最佳销售效率

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[多选题]以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（）

201卡是不是挺麻烦的，只能在宿舍里拨？

您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？

传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？

[单选题]固定电话业务采用“3＋1”计费的通话类型为：（）

本地区内电话