正确答案: ABC

成本效益评估层 成本管理层 成本核算层

题目：物流成本管理系统由3个层次组成，这3个层次为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，可把物流成本分成除（）外的三方面。

行业物流成本

[多选题]物流作业成本分析中，作业动因包括（）

资源动因

成本动因

[多选题]物流过程是一个创造（）的经济活动过程，为使其能提供最佳的价值效能，就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。

时间性价值

空间性价值

解析：物流成本控制系统主要是通过物流技术的改善、物流管理水平的提高来实现物流过程的优化和物流成本的降低。物流过程是一个创造时间性和空间性价值的经济活动过程，为使其能提供最佳的价值效能，就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。

[多选题]物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式的优点有（）。

物流成本在账外进行计算

不需要对现行成本计算的账表体系进行调整

能提供比较全面、系统的物流成本资料

计算方法比较简单，易为财会人员所掌握

解析：物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式是指在不影响当前财务会计核算流程的前提下，通过在相应的成本费用账户下设置物流成本二级账户，进行独立的物流成本二级核算统计。其优点有：物流成本在账外进行计算，既不需要对现行成本计算的账表体系进行调整，又能提供比较全面、系统的物流成本资料，其计算方法也较简单，易为财会人员所掌握。

[多选题]物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业（或作业中心）的划分时，属于其作业项目的有（）。

采购作业

销售订单处理

拣货作业

解析：物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业（或作业中心）的划分时，其作业主要包括采购作业、销售订单处理、拣货作业、补货作业、配送作业、退货作业等六个项目。

[多选题]物流成本计算要素难以确定主要的原因有（）

计算范围大

不同对象计算物流成本的结果相差很大

内容难以归集

费用难以界定

[多选题]下列（）特征属于客户服务的经营性特征。

互动性

有偿性

可得性