正确答案: B

顺序满意度调查

题目：（）属于定性的绩效测量方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（）

能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

[单选题]根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（）。

经济环境