正确答案: D

优良秩序

题目：道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和（ ）。

解析：本题考查道路客运"三优"。道路客运服务的"三优"是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]道路运输企业按运输生产类型划分，包括( )。

运输服务企业

联运企业

解析：本题考查道路运输企业按运输生产类型划分的类型。根据运输生产类型进行分类，道路运输企业主要可分为：客运企业、货运企业、搬运装卸企业、联运企业和运输服务企业。

[多选题]按照车站的设置形式可以将BRT车站分为（ ）。

侧式站台

岛式站台

解析：本题考查BRT车站的分类。按照车站的设置形式可分为侧式站台和岛式站台两种。

[多选题]货物在到达站发生的各项货运作业统称为到达作业，到达作业包括（ ）。

货运票据的交接

货物卸车

货物保管

货物交付

解析：本题考查货物到达作业。货物到达作业主要包括货运票据的交接，货物卸车、保管和交付等内容。