正确答案: B

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题目：某饮料公司化验员当天测每罐HN产量的平均值。测量3罐后，将数据写进报告中。他发现测试的标准差为10Kg。如果希望测试得到的标准差降为5Kg，问该检验员每次需要测量（）罐。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。基于这一结果，正确的结论是：（）

投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%

[多选题]六西格玛管理中常用的度量指标是（）。

西格玛水平Z

单位缺陷数DPO

首次产出率FTY

流通合格率RT

[单选题]控制计划书需要包含的内容中，错误的是（）

控制对象

[单选题]冰箱某零部件的加工分为前后两道工序，第一道工序的西格玛水平为4.0，第二道工序的西格玛水平为5.0，则整体西格玛水平为（）

4.0

[多选题]任何战略都会存在风险，六西格玛战略也不例外，常见的六西格玛战略风险包括（）

六西格玛战略与企业其他战略的协调性

六西格玛战略对企业文化带来的挑战

缺乏对六西格玛管理的专业培训和咨询

企业的基础管理薄弱，基础数据不完善

[单选题]某快递公司声称其同城快递业务中可以在6个小时内把物品快递至客户手中，为了了解其业务水平，你准备通过抽样来求得其快递时间平均值的95％置信区间并且希望置信区间的宽度不超过30分钟，已知其快递时间的标准差为41分钟，那么应该抽取（）个样本数据。

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[单选题]某地区汽车防冻液的销售量与高速公路上的汽车追尾数量成正比关系，由此可知（）

防冻液销量和汽车追尾不存在因果关系，所以不是影响汽车追尾的因子

[单选题]下列关于绘制因果图的步骤，其排序正确的是（）①尽可能找出所有可能会影响结果的因素②根据对结果影响的重要程度，将认为对结果有显著影响的重要因素标出来③选题，确定质量特性④找出各原因之间的关系，在因果图上以因果关系箭头联接起来⑤在因果图上标上必要的信息

③①④②⑤