正确答案: BD

B、虚拟卡服务 D、增值服务

题目：以下哪些不属于手机银行的服务项目（）.

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。

60

[多选题]消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

调查

调解

[单选题]经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（）。

民事赔偿责任