正确答案: B

对现有应用系统做出反应，而不是确定未来系统想要的特征

题目：一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。原型法主要的基本原理是它更易于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]用户进入系统终端，发现有一条信息：您的金额为15000美元的5798号采购请求未能被处理，因为您的预算中缺少可确认的资金。请联系您的预算分析师。分机号码4932。这属于针对错误的（）措施。

预防

[单选题]ISACA的信息和相关技术的控制目标（COBIT）的主题是（）

业务方向

[单选题]相对于公共交换电话网络（PSTN）和虚拟专用网（VPN），IP电话（VOIP）具有以下哪一项特性？（）

VoIP的应用可能会降低计算机网络中其他应用的性能

[单选题]在绝大多数工业国家，执行政府货币政策的是（）

中央银行

[单选题]某部门运用回归分析法，根据每月广告支出来预测每月产品销售额（均用百万美元作单位）。结果表明该自变量的回归系数等于0．8。该系数说明：（）

一般而言，每增加$1广告支出，销售额就会增加$0.8。