正确答案: A

专业化

题目：有科学规范的管理措施与工作程序是物业管理（ ）必须满足的条件。

解析：物业管理专业化是现代化大生产专业分工的必然结果，是指由专业的物业服务企业通过合同或契约的签订，按照业主的意志和要求去实施专业化管理。物业管理专业化要求物业服务企业满足下列条件：①有专业的人员配备；②有专门的组织机构；③有专业的工量具设备；④有科学规范的管理措施与工作程序；⑤运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交材料有（ ）

企业资质等级申报表

营业执照

物业服务合同复印件

解析：《物业服务企业资质管理办法》规定，申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：①企业资质等级申报表；②营业执照；③企业资质证书正、副本；④物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理的技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；⑤物业服务合同复印件；⑥物业管理业绩材料。

[单选题] 20世纪80年代初，深圳借鉴香港和外国经验，结合我国实际情况，走出了一条适合我国国情，适合社会主义市场经济的物业管理新路。2001年1月，在中共十五届三中全会上，物业管理作为一个独立的产业被写进我国国民经济发展纲要，标志着物业管理经20年的发展，已经成为我国国民经济基础产业不可分割的一部分。根据上述资料，回答下列问题：

物业管理的性质是（ ）。

公共产品

解析：3.物业管理服务具有较强的专业性，其实质是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有公共产品的性质。在物业管理区域内，物业服务企业要依照全体业主的授权，约束个别业主的行为，以维护全体业主的利益和社会公共利益。