正确答案: B

现成答案

题目：FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]物流合理化的标志有（）

是否降低了物流费用

是否加快了物流速度

是否采用了先进手段

是否减少了中转次数

[多选题]网上市场调研的主要方法包括（）。

E-mail问卷

在线调研

网上间接调研法

[多选题]计算机网络按传输技术分类，可分为（）。

广播式网络

点对点网络

[单选题]电子商务的核心是（），他们是电子商务的关键要素。

掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才

[多选题]在线零售相对邮购具有的优势包括（）。

库存方面

多种结算方式

成本低

具交互性

[单选题]EDI的硬件系统不应包括（）

摄相头

[单选题]1997年7月1日，美国政府发表了（）文件，将因特网及其对商务活动的影响和200年前的工业革命相提并论，表明了美国政府对信息化建设的重视程度。

《全球电子商务框架》