[单选题]在进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量、以及他们的购买能力和购买频率。该细分遵循了市场细分的（）

正确答案 ：C

有效性

[多选题]对导游人员的培训主要包括（）

正确答案 ：ABCDE

职业道德培训

服务意识培训

服务技能培训

语言能力培训

专业知识培训

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