[多选题]在组织管理中，正式团体包括()

正确答案 ：AD

指挥团体

任务团体

[多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()

正确答案 ：AD

利用反馈

情绪控制

[单选题]下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

正确答案 ：C

团体的社会影响力

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