[多选题]以下属于营销经理工作职能的有()
正确答案 :ACD
A、营销经理重点负责对外市场营销、客户拓展和组织参加外勤营销活动。
C、为优质客户提供专业化的理财服务。
D、积极开展市场调研,深入了解个人金融业务市场,积极关注市场竞争动态。
[多选题]在与客户面谈的过程中,以下说法正确的是:()
正确答案 :BCD
B、在面谈过程中,为了避免遗忘客户谈话中提供的信息,应该登记《优质客户信息记录表》,但当客户感觉到不受重视时,应该停止记录,即使可能会造成忘记信息的情况出现;
C、当客户在表达自己的观点时,客户经理可以用简略的应答鼓励客户继续说下去;
D、在闲谈的过程中,当听到客户信息和需求时,相应地以银行可以提供的产品作为营销的突破口。
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