正确答案: D

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题目:服务站服务后返回的旧件经鉴定属非故障件(能正常使用),JAC拒付该项保修服务的材料费及工时费,并处以()倍罚款

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  • [单选题]下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是()
  • 完全性


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