正确答案: B

表单管理

题目：（）是督导管理中检查和监督的重要依据，是督导管理中不可或缺的一种方法。

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[单选题]客房服务员应通过（）让客人心服口服。

D、周到服务

[单选题]客房部的职工构成决定定员确定方法的（）。

A、多样化

[单选题]客房工作车物品的配备标准一般以（）班次耗用量为基准。

A、一个