正确答案: A

正确

题目：叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]职业道德教育包括“内化”、“外化”两个过程：“内化”就是通过学到的（）陶冶自身情操；“外化”就是将形成的（）转化为自觉的职业道德行为。

B、道德知识、规范；职业道德信念

[单选题]“This room is spacious and cosy”的中文译法是“（）”。

A、这个房间既宽敞又舒适

[单选题]一般饭店常见的害虫是苍蝇、（）、蟑螂、蜘蛛。

D、蚊子

[单选题]豪华套间卫生间应配备电话副机，摆有（）或常青花草植物。

B、小盆景

[单选题]饭店提供托婴儿服务一般（）

只收取一定的服务费

[单选题]办理个人的洗衣登记手续服务员要做到（）

[单选题]设立楼层服务台的优点是有利于（），突出人情味，还有利于对楼层的安全管理。

加强对客人的面对面服务