正确答案: C

C、问题管理

题目：在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

解析：本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]理性方法（）。

B、有无法避免的缺陷

[多选题]根据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》以及本企业的内部控制制度，企业应围绕（）等，对内部控制有效性进行全面评价。

内部环境

风险评估

控制活动

信息与沟通

解析：根据《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》以及本企业的内部控制制度，企业应围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等要素，对内部控制的有效性进行全面评价，包括财务报告内部控制有效性和非财务报告内部控制有效性

[多选题]下列属于集权决策特点的有（）。

易于协调各职能间的决策

对级别较低的管理者而言，其职业发展有限

危急情况下能够做出快速决策

解析：本题考核集权型决策。分权型结构则包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构，选项D错误。