正确答案: D

D、CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

题目：以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（）

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[多选题]根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（）

个人购买者

中间商客户

产业客户

机构和政府客户

[单选题]客户的基本资料包括工作单、家庭情况、生日和（）。

亲属关系