正确答案: ABCD

放好个人物品 维持房间整洁 防止空气污染 注意浴室卫生

题目：住宿时保持清洁，自觉维持卫生。具体要做到以下几点（）。

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[多选题]以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求（）

“能不能请您……”

“如果我是您的话”

“我觉得……”

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于对带小孩的客户的接待要求的是（）

对不便亲自来网点办理业务的，按有关规定提供上门服务

[单选题]商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会（）？

会使用、会保管、会调试

[单选题]公安民警执行公务时，下列哪种做法是错误的（）？

在外事活动场合遇见外宾，为维护国家尊严，可以对其视而不见