正确答案:

题目：若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。

20%

[单选题]连锁店应按客房数（）配备多功能转换插座。

5%

[多选题]短信营销的优势在于（）等。

可以实行客户自助服务

可以和主流营销渠道低成本对接

[多选题]临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。

客房经理

前厅经理

[单选题]处理生气的客人最好的方式是（）

说一句：对不起