正确答案: B

B、菊花和马蹄莲

题目：在西欧，当送礼送花时，不要送（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列哪位受众会得到内部文档？（）

B、人力资源主管

[单选题]以下哪一项不是管理文体的特点（）

C、复杂性、曲折性、灵活性

[单选题]由自由恋爱发展到夫妻关系属于人际关系的那个阶段（）。

稳定情感阶段

[单选题]在四个层的次逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

Y型沟通

[单选题]在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。

听出对方的需求

[单选题]第一类沟通多采用什么形式（）。

书面形式

[单选题]谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（）的过程。

达成协议

[多选题]企业识别系统（CIS）的三大构成要素是（）。

理念识别系统

行为识别系统

视觉识别系统

[多选题]培养员工忠诚度的方法包括（）等。

情感维系

文化认同

人性化管理

有效的激励机制