正确答案: C
一切为客户着想
题目:电信业务营销员必须具备()的道德观念,时刻把自己摆在客户的位置上来思考和处理问题,做到走访客户耐心,解答询问细心,接受意见虚心,帮助客户热心,尽可能为客户提供热情、周到、方便的服务。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]新网通占有大客户的调查是:()
重点调查
[单选题]销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()
挖掘客户的潜在需求
[单选题]一名营销员在探寻市场的过程中,()是个非常重要的因素,当你真诚地把客户的最佳利益放在心上时,他或她自然会以积极的购买决定来回应你。
态度
[单选题]()策略也称诱导性策略,是通过交谈引起客户某方面的需求,再根据客户的需要推荐合适的电信产品,进一步诱发客户的购买欲望。
需要-满足
[单选题]客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系,是公司所能做的()
一切工作
[单选题]随着()通信的发展,一代新的公共通信网络正在诞生。
多媒体