正确答案: A

正确

题目：配合度高，能力强的零售客户对烟草公司品牌培育消费引导等工作发挥着更为显著的作用（）

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[单选题]关于服务目标，下面说法正确的是（）

C、整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标

[单选题]卷烟企业可以结合历史数据进行比较分析，通过计算增长率，采用绘制折线图等方法分析的是（）

C、满意度趋势分析

[单选题]一般情况下，有效时间管理的指标是：有效的客户时间至少超过（）

A、60%