正确答案: A
市场准入、产品和服务推出、售后服务
题目:银监会及其派出机构应当在()等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。
B、公告期间
[多选题]以下哪些不是国家监管部门对于银行业金融机构出台的“四公开”规定中的内容?()
收费项目公开
服务质价公开
优惠政策公开
效用功能公开
[单选题]在消费者投诉处理过程中,哪一个程序的快捷、规范直接影响银行业的形象,也极易引起社会和媒体的关注?()
应诉