[单选题]关键绩效法的核心是（　　）。

正确答案 ：C

定量准确原则

解析：关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要和关键的指标。它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制，力求将企业战略目标转化为组织内部全员、全面和全过程的动态活动，不断增强企业的核心竞争力，持续地提高企业的经济效益和社会效益。

[单选题]节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（　　）。

正确答案 ：A

时代表征性

[单选题]有同事传话，说公司有位副总有事找你。你问同事副总找自己有什么事，他说“副总没说”。你心里很清楚，自己平时和副总几乎没有什么联系。此时你的感受是（　　）。

正确答案 ：C

领导叫去就去呗

解析：应该是C选项。

[单选题]考评过程中出现（　　）。不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀员工受到伤害。

正确答案 ：C

宽厚误差

解析：应选 c，考评结果过松过宽，容易低绩效的员工滋生某种侥幸心理，持有“蒙混过关”的心态，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

[单选题]培训的印刷材料中。岗位指南的作用不包括（　　）。

正确答案 ：B

提高学习效果

[多选题]人的发展特征包括（　　）。

正确答案 ：ACE

充分发展的可能性

发展方向的多样性

发展结果的差异性

解析：【解析】人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性；②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求；③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

[多选题]以员工行为为对象的考评方法包括（　　）。

正确答案 ：BC

硬性分配法

排队法

解析：【解析】以员工行为为对象的考评方法包括：①关键事件法；②行为观察量表法；③行为定点量表法；④排队法；⑤硬性分配法。A项是按具体形式区分的考评方法；D项是按照员工的工作成果进行考评的方法；E项是分析考评数据的方法。

[多选题]股票期权的特点包括（　　）。

正确答案 ：BCE

有利于降低企业的激励成本

是经营者不确定的预期收入

将企业的资产质量变成了经营者的收入

[多选题]下列关于工作岗位分析的表述不正确的是（　　）

正确答案 ：CE

工作岗位评价是工作岗位分析的基础

工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大

解析：CE(P14～15)【解析】工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此，可以说工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。故C、E两项说法错误。

[多选题]调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（　　）。

正确答案 ：ACE

申请调解自愿

调解过程自愿

履行协议自愿

解析：调解劳动争议应当根据事实和有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、合法、公正、及时的原则。与劳动争议仲裁程序比较，调解委员会调解劳动争议强调了自愿原则，包括以下几个方面：@申请自愿。此项原则具有三个方面的内涵：a.申请调解自愿；b．调解过程自愿；c．履行协议自愿。②尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。此项原则具有三个方面的内涵：a．劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择协商、调解或仲裁，调解委员会不得阻止；b．调解过程中，当事人均可提出申请仲裁的请求，调解委员会不得干涉；c．劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利，对此，调解委员会不得阻拦和干预。

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