正确答案: C

以利益相关者为基础的绩效计分卡

题目：（）的测量指标很难确认和实施。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在对一个制造商进行流程数据建模时，发现大量原材料和工时与工作顺序编号相关，并且原材料和工时与其成本相关。这个数据模型是（）。

逻辑模型

[单选题]保证文件存储的信息不会未经授权发生变更的控制措施（）

A、数据安全控制措施

[单选题]对应用阶段的终端用户计算（EUC）过程的控制情况进行审计所需的审计过程涉及以下那项（）

B、确定终端用户计算过程的应用程序、扩展应用程序风险排列、并对控制情况进行文件处理和测试

[单选题]消费品生产企业划分为五个主要部门：生产部、工程部、市场部、财务部和管理部。此外，为了协调各产品的生产，设立了生产管理部。这种组织结构是：（）

矩阵式

[单选题]质量成本可以按照以下方式分类：预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项需要花费公司的大部分资金？（）

预防成本