正确答案: C

在品类构建过程中，要基于自身企业的需求，无需关注消费者的感受

题目：关于工业品类构建过程的描述，不正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]调研信息的初步整理不包含以下哪一步（）

汇总

[单选题]网上配货即“供应商管理库存”（VMI），其具体运作方式是：批零双方密切合作，真正实现（）。

数据共享

[单选题]我们不但要了解客户不满原因，以及客户提出异议及抱怨时的（），并因地制宜，采取适当的处理方式和流程。

心理需求

[单选题]客户抱怨给了企业（）满足客户需求的机会。

A、第二次